EN LILLE VERDEN AF LEGETØJ | RETURRET PÅ JULEGAVER INDTIL 31. JANUAR | FRI FRAGT OVER 500 KR | LEVERING 1-2 HVERDAGE
Opret bruger

Salgs- og leveringsbetingelser


Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gælder alle køb af varer til levering i Danmark (ekskl. Færøerne og Grønland).
Vores fysiske legetøjsbutik ligger på Østerbro i København. Læs mere om butikken her!

GENERELLE OPLYSNINGER
Petit Monde ApS
Nordre Frihavnsgade 23, 2100 København Ø - Danmark
E-mail: butik@petitmonde.dk CVR: 37383988
Etableringsår 2016

BESTILLING
Det er nemt og sikkert at handle på petitmonde.dk
Alle priser angivet i DKK inklusive 25% moms.

Læg de ønskede varer i kurven og fortsæt dernæst til ”Indkøbskurven”, hvor du får et samlet overblik over dine bestilte varer. I denne oversigt vil det også være muligt at justere antal.
Har du kommentarer til din ordre, så skal du skrive dem i kommentarfeltet.
Så snart du er klar til at gå til betaling, så klikker du blot ”Videre” og indtaster herefter dine oplysninger.
Når du har ”Godkendt” din ordre, modtager du inden længe en bekræftelse på e-mail.

BETALING
På petitmonde.dk kan du betale med VISA, VISA Electron, MasterCard og Maestro.
Betalingen vil først blive trukket fra din konto, når varen afsendes fra vores lager, eller når du har fået besked om, at du kan hente varen i butikken.

Alle beløb er i DKK inklusive 25% moms.

Petit Monde bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at andre ikke kan aflæse dine informationer.
Dine kortoplysninger gemmes ikke, og der kan ikke hæves mere på kortet end det beløb, du har accepteret ved din betaling.
Du kan også vælge at betale via bankoverførsel.

FRAGT OG LEVERING

Vi bestræber os på at pakke din ordre så hurtigt som muligt, og den afsendes fra vores lager indenfor 1-3 hverdage.
Vi leverer i Danmark (ekskl. Færøerne og Grønland). Det er ikke muligt at sende pakker til udlandet.

Alle ordrer sendes med GLS til nærmeste pakkeshop eller til en erhvervsadresse:

• Levering til GLS Pakkeshop: 50 DKK
• Levering med omdeling til erhvervsadresse: 50 DKK
• Ordrer over 500 DKK sendes fragtfrit

GLS leverer ikke i weekender eller på helligdage.
Vi sender alle varer som pakkepost med GLS, hvor det er muligt at spore pakken undervejs. Du kan altid selv spore din pakke via tilsendte tracking-nummer, som du modtager fra GLS, når pakken afsendes fra vores lager.

Du kan også vælge at afhente din bestilling gratis i butikken på Nordre Frihavnsgade 23, 2100 København Ø.
Du vil modtage en besked, så snart din pakke er klar til afhentning.


Der skal tages forbehold for udsolgte varer.

Hvis der opstår problemer i forbindelse med din levering, vil vi kontakte dig pr. e-mail. 
Hvis du ikke afhenter din pakke, og den sendes retur, vil du få refunderet det fulde beløb, dog fratrukket fragtomkostninger for returneringen.
Derudover betaler du for de ekstra fragtomkostninger ved at få leveret varen på ny. Læs mere om RETUR OG FORTRYDELSESRET

Vi anbefaler altid at du kontrollerer varerne for eventuelle fejl og mangler, så snart du modtager dem.
Er pakken eller er indholdet beskadiget ved modtagelse, skal du meddele det til os indenfor tre hverdage. Du skal sende en besked via KONTAKTFORMULAREN, hvori du beskriver, hvad problemet er, oplyser dit ordrenummer og vedhæfter et billede af skaden.

Da vi gerne vil værne om miljøet og minimere ressourceforbruget, kan fyldet i din pakke bestå af flere forskellige materialer, som vi genbruger på lageret, ligesom du kan modtage din ordre i en genbrugskasse.


PRISMATCH

Hvis du finder samme vare billigere et andet sted, matcher vi prisen på varen ved at refundere forskellen (ekskl. fragt). Blot skal varen kunne købes i en dansk butik eller dansk webshop (.dk), varen skal være på lager og må ikke være sat ned på grund af ophør eller konkurs. Vi tilbyder ikke prismatch, hvis den nedsatte pris er forudsat en abonnementsordning.
Har du allerede købt en vare hos Petit Monde butik eller webshop, og du ser varen billigere, så kontakt os INDEN FOR 5 HVERDAGE efter dit køb for at benytte dig af vores prismatch.

ANNULLERING
Hvis du efter bestilling skulle ønske at annullere din ordre, kontakt straks vores kundeservice. 
Når pakningen af din ordre er gået i gang eller hvis ordren er afsendt, er det ikke længere muligt at annullere ordren og reglerne om retur- og fortrydelsesret træder i kraft.
En ordre kan, fra Petit Mondes side, ligeledes annulleres på baggrund af udsolgte varer, uregelmæssigheder eller manglende ordreinformationer eller betaling, henstillinger fra Nets angående betalingskort, leverandørsvigt eller force majure.
Du vil selvfølgelig modtage en besked ved annullering af ordre.

FOR ERHVERVSKUNDER - B2B
Salg af produkter i Petit Monde butik og på webshop er rettet mod privatkunder og for erhvervskunder er der udelukkende tale om en opfordring til at gøre tilbud og en ordrebekræftelse vil således være at betragte som en bekræftelse af dit ønske om køb af produkter.
Petit Monde forbeholder sig ret til at annullere ordren eller at begrænse antal per produkt, da Petit Monde først og fremmest sælger til private.
I de tilfælde, hvor en ordre eller antallet af produkter ikke kan accepteres, vil du blive kontaktet af vores kundeservice.
OBS: Ingen returret på varer solgt til erhvervskunder